Plugins zur Kundenbeziehung
Kundenverwaltung
Typ: Backend
verfügbar für alle Produkte
mehrsprachig: ja
Die Kundenverwaltung ist das Kernstück für Anfrageformulare und Newsletter-Anmeldung sowie Voraussetzung für das Produkt Webshop. Die Kundendaten lassen sich mit dem Plugin einfach verwalten. Die Daten fließen auch durch Eingabe der Kunden selbst (Anfrageformular, Newsletter-Anmeldung, Registrierung oder Bestellung beim Webshop) in die Datenbank.
Darüber hinaus lassen sich Ihre Kundendaten in die Kundenverwaltung importieren.
Anfrageformular
Typ: Frontend
Voraussetzung: Kundenverwaltung
verfügbar für alle Produkte
mehrsprachig: ja
Mit dem Anfrageformular können Ihre Kunden über die Website unverbindlich mit Ihnen in Kontakt treten. Die Formulare sind barrierefrei. Zur Abwehr von automatisierten Einträgen sind mehrere Mechanismen im Einsatz, die menschliches Verhalten bei der Eingabe voraussetzen. Auf herkömmliche Captchas wird daher verzichtet.
Newsletter
Typ: Backend
Voraussetzung: Kundenverwaltung
verfügbar für alle Produkte
mehrsprachig: bedingt
Das Newsletter-Plugin erlaubt den Versand von Newsletter an registrierte Kunden. Je nach Produkt-Typ und dem Vorhandensein andere Plugins lassen sich hier auch bestehende Inhalte auf Knopfdruck einfügen, etwa:
- Nachrichten-Newsletter bei "Webfruits for Publihers"
- Tagesmenüs bei Gastronomie-Lösung
Der Newsletter wird sowohl als HTML- als auch als Textversion versendet. Es lassen sich ferner Vorlagen für Newsletter anlegen. Kunden, die dem Erhalt eines Newsletters nicht zugestimmt haben, oder von Ihnen in der Datenbank als solche nicht markiert sind, werden vom Versand ausgenommen. Wenn Sie unterschiedliche Kundengruppen definiert haben, lassen sich die Newsletter auch gruppenspezifisch ausschicken.